Desista das percepções desatualizadas de SM e invista no bem-estar no local de trabalho...
Neste artigo de opinião, Tania Diggory - treinadora de saúde mental, praticante de programação neurolinguística de negócios e fundadora e diretora da Calmer, uma organização de treinamento em saúde mental e bem-estar - explica o que ainda erramos sobre saúde mental e como melhorar o bem-estar no local de trabalho.
O Dia Mundial da Saúde Mental (10 de Outubro), e este ano, certamente ocorrerá em um momento único em nossa história - particularmente considerando as histórias e estudos de saúde mental que surgiram como resultado da pandemia COVID-19.
A Federação Mundial de Saúde Mental definiu o tema deste ano como “ Saúde Mental em um Mundo Desigual ” - uma discussão verdadeiramente pungente e oportuna.
A dura realidade é que não precisamos ir muito longe para perceber as desigualdades e os impactos na saúde mental que delas resultam. Desde as disparidades salariais de gênero e discriminação racial até as desigualdades de renda dentro dos países e o combate às mudanças climáticas, para citar alguns, a Organização das Nações Unidas (ONU) cita que 71% da população mundial vive em países onde a desigualdade cresceu. Não há dúvida de que muitos dos problemas de desigualdade no mundo terão, e têm, impacto na saúde mental das pessoas afetadas.
Também é louvável ver a política do Comitê para o Desenvolvimento das Nações Unidas, Não Deixando Ninguém para Trás , como a convocação da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável.
Embora possa parecer opressor entender como nós, como indivíduos, podemos contribuir para reduzir as questões desiguais que estão em nossos corações, a realidade fortalecedora é que quando cada um de nós faz sua parte, podemos realmente fazer uma diferença significativa a longo prazo.
Embora cada questão que representa a desigualdade deva ser reconhecida, gostaria de explorar um tópico da desigualdade em relação à saúde mental que acredito não ter tempo suficiente no ar: abordar as percepções desatualizadas de saúde mental, o viés de negatividade associado a ela, e, como resultado, acesso desigual ao bem-estar no local de trabalho.
É hora de mudar nossa linguagem
As palavras que dizemos têm significado. O impacto de nossas palavras pode criar uma percepção na mente de outra pessoa que tem o potencial de formar uma crença e permanecer com ela por um longo tempo - até mesmo por toda a vida. Durante séculos, as pessoas perceberam a saúde mental como uma doença mental, e isso ainda é muito discutido quando alguém está passando por um declínio em seu bem-estar.
Quando consideramos palavras que costumam ser associadas à saúde mental, embora tenhamos percorrido um longo caminho para aumentar a conscientização nos últimos anos, permanecem percepções desatualizadas de ver a saúde mental principalmente a partir da perspectiva da doença. Ao longo de meus anos de experiência como educador em saúde mental, autor e proprietário de uma organização de treinamento em saúde mental, identifiquei um motivo importante para isso.
Quando você ouve o termo “saúde mental”, o que vem à mente para você? Não existe “certo” ou “errado” - existem muitas respostas válidas. Se você notar uma tendência natural para pensar sobre problemas, lutas e desafios de saúde mental, não está sozinho.
Particularmente com novos dados destacando a crise de saúde mental nos últimos 18 meses - além de histórias da mídia em torno deste tópico ao longo de muitos anos influenciando significativamente nossas visões, opiniões e compreensão - parece que muitos de nós fomos condicionados de alguma forma a focar nos aspectos de saúde mental precária, que é o que gera o estigma associado a ela. Eu gostaria de oferecer uma perspectiva diferente.
Vamos falar sobre saúde mental positiva
Quando eu começo meus cursos de treinamento no local de trabalho sobre saúde mental e resiliência, muitas vezes eu começo com uma pergunta para discutir, como, "O que a saúde mental significa para você?"
Inicialmente, termos como estresse, esgotamento , ansiedade, depressão, incapacidade de lidar com a situação, ausência de felicidade e sentimento de descontrole estimulam a conversa.
Quando pergunto: “E quanto à boa saúde mental?” Freqüentemente, vejo uma expressão de surpresa e constrangimento, como se de repente eu tivesse começado a cantar - algo que não está de acordo com o contexto da sessão de treinamento que os participantes estavam esperando.
Acho essa observação fascinante. Apenas nos últimos anos comecei a receber uma mistura de respostas a esta pergunta, incluindo frases como equilíbrio, família, contentamento, nutrição, encontrar tempo para o autocuidado, praticar a gratidão, reconhecer a força emocional e desenvolver resiliência, para cite alguns.
Além de falar sobre saúde mental deficiente, precisamos falar mais abertamente sobre o que podemos fazer para nutrir nossa saúde mental, abrir conversas sobre o que significa experimentar um estado positivo de bem-estar mental e cuidar de nossa saúde mental .
Isso abre nossas mentes para uma abordagem mais inclusiva, precisa e equilibrada para discutir este tópico, nos convidando a lembrar que todos nós temos saúde mental. Também destaca que é complexo e (às vezes) frágil e que pode se adaptar e mudar dependendo das circunstâncias de nossa vida no dia a dia.
Quando nos concentramos em usar uma visão geral equilibrada da linguagem em relação aos diferentes estados de saúde mental, isso pode melhorar nossa compreensão mais ampla deste tópico complexo e suavemente liberar as visões desatualizadas do estigma, que, por muitos anos, têm impedido a discussão aberta sobre este assunto nos locais de trabalho.
Pode ser um ponto de partida importante para instigar conversas significativas sobre o bem-estar no local de trabalho e pode encorajar líderes empresariais e organizações a priorizar a saúde mental.
o Promoção da saúde mental relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS) afirma que “a saúde mental e as doenças mentais são determinadas por fatores sociais, psicológicos e biológicos múltiplos e interativos, assim como a saúde e a doença em geral”.
Também nos lembra que "a saúde mental implica em boa forma, em vez de estar livre de doenças". Quando entendemos que nossa saúde mental flutua, assim como nossa saúde física, isso apresenta uma oportunidade de olhar para o gerenciamento de nossa saúde mental - manter, sustentar e nutrir nosso estado mental.
Mesmo quando você se sente mentalmente bem e em forma, os sentimentos e as experiências mudam de dia para dia. Portanto, quando temos a visão de gerenciar nossa saúde mental, em vez de esperar até que haja um problema para resolvê-lo, isso nos lembra que o estado humano é complexo e que podemos fazer escolhas conscientes para apoiar nossa própria saúde mental, bem como de outros, diariamente.
O business case para priorizar a saúde mental no trabalho
Os líderes empresariais têm uma série de responsabilidades e investimentos dos quais precisam estar cientes a cada ano. No entanto, quando se trata de investir na saúde e no bem-estar de seus funcionários, estudos comprovam que isso tem impacto direto na qualidade do trabalho, na produtividade e no foco.
Ele também aumenta a confiança e a conexão como uma equipe. É claro que funcionários saudáveis permitem que a máquina de uma empresa funcione da melhor forma.
As evidências mostram que o estresse crônico é uma das principais causas de doenças físicas, e a OMS até mesmo reconheceu o burnout comoum fenômeno ocupacional.
É hora de realmente olharmos para o retorno sobre o investimento de iniciativas de bem-estar no local de trabalho de uma forma que seja acessível a diferentes orçamentos e necessidades. A evidência é clara para um forte caso de negócios para apoiar a saúde mental e o bem-estar dos funcionários.
Embora tenha havido um progresso notável nas organizações, abrindo o diálogo sobre saúde mental e investindo em iniciativas de bem-estar, os dados ainda mostram uma disparidade quando se trata de um apoio mais amplo à saúde mental nos locais de trabalho.
Um estudo recente da Deloitte destaca que problemas de saúde mental custam aos empregadores no Reino Unido até £ 45 bilhões anuais, e Relatório Lancet a partir de 2018 estima que os problemas com a saúde mental custarão à economia global US $ 16 trilhões até 2030.
Também estima-se que, a cada ano, cerca de 300.000 pessoas no Reino Unido perdem seus empregos devido a problemas de saúde mental de longo prazo. Tudo isso representa um problema sério de acesso desigual a suporte de bem-estar no local de trabalho.
Para contrabalançar isso, no Reino Unido, para cada £ 1 gasto pelos empregadores em intervenções de saúde mental, eles recebem £ 5 de volta em ausência, presenteísmo e rotatividade de pessoal reduzidos . Embora tenha havido uma mudança perceptível na consciência pública sobre a saúde mental nos últimos anos, há muito mais a ser feito.
Outra consideração é nossa cultura de trabalho sempre ativa. Um estudo da Myers ‐ Briggs Company afirma que os indivíduos que estão “sempre ligados” tendem a ser mais engajados no trabalho. No entanto, eles também têm maior probabilidade de sofrer estresse ou exaustão mental.
Os resultados do estudo são variados:
- Cerca de 28% dos entrevistados acham difícil desligar mentalmente do trabalho devido ao aumento da conectividade, e-mails de trabalho e smartphones.
- Aproximadamente 26% citam o estresse do trabalho interferindo em sua vida pessoal.
- Cerca de 20% relatam exaustão mental.
Além de considerar o investimento financeiro em saúde mental no trabalho, também precisamos ver como podemos nos dar permissão, como indivíduos, para investir nosso tempo e energia em modalidades de autocuidado.
O Global Wellness Institute conduziu recentemente o primeiro relatório de pesquisa para definir, analisar e dimensionar a economia global de bem-estar mental , que agora é um mercado de US $ 121 bilhões. Ele identifica e mede quatro submercados, consistindo em:
- sentidos, espaços e sono
- nutracêuticos e botânicos estimulantes do cérebro
- auto-aperfeiçoamento
- meditação e atenção plena
Embora haja uma necessidade maior de apoio à saúde mental no trabalho, há evidências crescentes que sugerem que as pessoas em todo o mundo estão reconhecendo a importância e os benefícios do autocuidado mais do que nunca.
Reservar um tempo para si mesmo é um ato altruísta que permite que você se sinta o melhor - não apenas por si mesmo, mas pelos outros ao seu redor. Fazer pausas de duração variada, sejam micro-pausas ou períodos mais longos, ajuda a aumentar a produtividade e a felicidade, o que, por sua vez, cria um efeito cascata positivo para seus colegas e entes queridos.
A prevenção é melhor do que a cura
Muitos de nós gastamos grande parte de nossas vidas no trabalho e isso, sem dúvida, tem uma influência significativa em nosso estado de bem-estar e felicidade. Ao considerar o investimento em iniciativas preventivas, os recursos por trás de uma empresa multinacional serão muito diferentes daqueles de um trabalhador autônomo ou microempresa.
Por esta razão, é necessário haver disposições de saúde mental que possam apoiar qualquer indivíduo e qualquer organização de qualquer tamanho. Embora a conscientização sobre a saúde mental tenha aumentado, pesquisas destacam que esse tema, que afeta a cada um de nós, ainda não está sendo discutido ou apoiado o suficiente nas organizações.
O relatório de Saúde Mental e Empregadores da Deloitte observa que “as intervenções com os maiores retornos tendem a se concentrar em iniciativas [preventivas] em grande escala e no uso de tecnologia ou diagnóstico para adaptar o suporte aos mais necessitados”.
Embora não haja dúvida de que o investimento contínuo cria uma poderosa mudança cultural e promove um nível mais profundo de relacionamento e conexão entre as equipes, para uma abordagem personalizada, uma microempresa com um orçamento menor pode buscar workshops de custo mais baixo que ensinam estratégias práticas ao lado do auto-estudo recursos de tecnologia, artigos e podcasts.
Por meio da minha experiência em fornecer treinamento e consultoria em saúde mental no local de trabalho, percebi como é importante que as empresas tenham acesso a muitas formas diferentes de treinamento e apoio em saúde mental para atender a diferentes orçamentos e compromissos de tempo.
No final do dia, quer você invista em longo ou curto prazo, isso tem o poder de criar uma poderosa mudança de mentalidade, e você pode até descobrir um grupo de funcionários apaixonados por iniciar um comitê de bem-estar para dirigir um estratégia de bem-estar de longo prazo para seu local de trabalho.
Tive o prazer de trabalhar com uma variedade de líderes empresariais apaixonados, dedicados e centrados no coração que optam por priorizar o desenvolvimento de seu povo e cultura e, como resultado, obtiveram o maior retorno sobre o investimento. No entanto, há uma infinidade de maneiras pelas quais as empresas podem aproveitar as práticas de saúde mental, qualquer que seja seu orçamento.
O desenvolvimento de estratégias de longo prazo, a implementação e a adesão a uma política de saúde mental podem ajudar a garantir um apoio contínuo e consistente ao bem-estar da equipe. Isso pode incluir o treinamento de um grupo de voluntários no local de trabalho para se tornarem defensores do bem-estar, o que lhes dá a oportunidade de contribuir com a cultura de seu local de trabalho e fazer parte de uma mudança significativa na forma como os colegas se apóiam.
Seja por meio de eventos, artigos ou recursos relacionados à saúde mental para os colegas acessarem, há muitas maneiras de envolver a equipe.
Testemunhei grande sucesso com iniciativas organizacionais de saúde mental quando os gerentes são treinados sobre como apoiar sua equipe e garantir uma variedade de caminhos de apoio que os funcionários podem acessar para apoiar seu bem-estar.
É importante que os funcionários tenham opções. Por exemplo, os gerentes precisam se sentir bem equipados para manter conversas delicadas com os membros de sua equipe, deve haver incentivo para que os membros da equipe se conectem com colegas de confiança e as organizações devem fornecer sinalização para uma ampla gama de recursos profissionais, tanto interna quanto externamente.
É importante ter em mente que alguns funcionários podem não se sentir à vontade para falar sobre seus problemas se a saúde mental não for discutida no trabalho. Portanto, é importante ter uma visão holística de como a saúde mental é gerenciada e estimulada no local de trabalho.
Medidas preventivas contínuas que apoiam a saúde e o bem-estar dos funcionários podem, em última análise, contribuir para uma força de trabalho feliz, bem como para a sustentabilidade do negócio.
É importante reconhecer que os profissionais que atuam em cargos de liderança têm o dever legal de zelo por apoiar sua equipe. No Reino Unido, o Equality Act 2010 protege legalmente os profissionais da discriminação no trabalho e na sociedade em geral, garantindo um tratamento justo e igual. Outros países têm leis semelhantes em vigor.
É minha esperança e visão que empresas de todas as formas e tamanhos possam encontrar maneiras de incorporar uma abordagem positiva para apoiar a saúde mental no local de trabalho por vários meios. Qualquer pessoa pode começar encorajando conversas consistentes e significativas.
Capacite você e sua equipe para fazer a diferença
Não há dúvida de que a mudança mais poderosa acontece quando há adesão e incentivo dos membros da equipe de liderança.
Também é importante que os membros da equipe se sintam capacitados para instigar ideias e sugerir iniciativas de saúde mental em seus locais de trabalho - de qualquer forma, uma voz pode fazer a diferença. Portanto, seja qual for sua função ou nível de senioridade, lembre-se de que cada pessoa em uma empresa faz a diferença e que você pode ser essa voz para criar uma mudança significativa na cultura de sua empresa.
Existem muitos exemplos inspiradores de empresas que modelam as melhores práticas de saúde mental e observam um retorno positivo sobre o investimento.
No guia Thriving at Work da Mind, uma instituição de caridade de saúde mental do Reino Unido, Paul Farmer CBE, executivo-chefe da Mind, afirma: “O dinheiro gasto na melhoria da saúde mental tem mostrado um retorno de investimento consistentemente positivo. Em um momento em que há um foco nacional na produtividade, a conclusão inevitável é que é do interesse dos empregadores e do governo priorizar e investir muito mais na melhoria da saúde mental ”.
Todos nós podemos começar educando a nós mesmos e aos outros sobre a complexidade mais ampla do que nossa saúde mental realmente significa em sua essência e lembrando que existem vários estados de bem-estar mental.
Para se livrar do estigma associado à saúde mental, embora seja crucial entender a doença mental, as condições de longo prazo e como acessar um suporte de qualidade, isso deve ser contrabalançado com informações sobre como nutrir, apoiar e praticar mentalmente hábitos saudáveis que aumentam o seu bem-estar.
Seja iniciando uma conversa sobre saúde mental com um colega de trabalho, incentivando o treinamento em saúde mental em sua organização ou acessando cursos eletrônicos de auto-estudo que oferecem práticas diárias de autocuidado, encontre o que funciona para você e nunca subestime o poder e valor da sua voz fazendo a diferença no seu local de trabalho. Se não agora, então quando?